Triết Lý "Triệu Con Như Một" & Chính Sách Bảo Hành Tại Cua Ngon

Tại hệ thống Cua Ngon, chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng là tài sản lớn nhất. Chính vì vậy, chính sách bảo hành của chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc thay thế. Nếu khách hàng mua 1 con cua bị lỗi, chúng tôi sẵn sàng bù thêm sản phẩm để khách được dùng 2 con. Quý khách sẽ không phải bận tâm về việc lựa cua hay đổi cua, vì Cua Ngon cam kết không bao giờ dám bán hàng kém chất lượng, dù là tại nhà hàng hay gửi đi bất kỳ đâu... kể cả sang tận nước Mỹ.

Mỗi sợi dây trói đều mang sứ mệnh bảo chứng chất lượng của Cua Ngon

Kiểm soát chất lượng bằng mã số định danh riêng biệt

Để duy trì tiêu chuẩn "Triệu con như một", mỗi sản phẩm tại hệ thống đều được kiểm định khắt khe. Điểm khác biệt lớn nhất chính là mã số định danh riêng biệt được in trực tiếp trên sợi dây trói thương hiệu của công ty.

Thông qua mã số này, chúng tôi có thể truy xuất nguồn gốc, ngày nhập hàng và người kiểm định. Điều này giúp đội ngũ chuyên gia của Cua Ngon Cà Mau kiểm soát chất lượng chặt chẽ và cải thiện quy trình phục vụ ngày một tốt hơn mỗi ngày.

Quy tắc sắt: Chỉ bán Cua Cà Mau chính gốc Năm Căn

Chúng tôi có một nguyên tắc bất di bất dịch đã được áp dụng từ ngày đầu thành lập (12/10/2011): Không bao giờ nhập cua trôi nổi tại Sài Gòn.

Nếu một ngày đẹp trời, có khách hàng đến mua sạch toàn bộ hàng tại nhà hàng và trong kho, chúng tôi sẵn sàng đóng cửa quán ngày hôm đó thay vì ra chợ mua cua khác lấp đầy chỗ trống. Tại sao? Vì chúng tôi không thể mua bất cứ con cua nào ở Sài Gòn này để bán thay cho sản phẩm Cua Năm Căn chính gốc của mình. Đó là quy tắc cốt lõi giúp chúng tôi tự tin tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm cung cấp cho khách hàng.

Theo Cua Ngon - Hương Vị Đất Mũi